CAS 2

Has rebut un avís d’impagament.

Si no pots fer front al pagament de la factura i no ets usuari dels serveis socials del teu municipi, t’aconsellem que vagis a serveis socials amb l’avís i la factura perquè comencin a avaluar la teva situació de vulnerabilitat i t’expliquin les ajudes a les que pots accedir.

A continuació et proposem un model per a presentar als Serveis Socials que tinguis proper:

Document útil: Model Sol.licitud informe de risc exclusió residencial a serveis socials -doc-

Document útil: Model Sol.licitud informe de risc exclusió residencial a serveis socials -odt-

Què és un avís d’impagament?

Un avís d’impagament és una notificació de l’empresa subministradora amb les dades d’una factura impagada. No és un avís de tall. A l’avís t’han d’informar dels teus drets relatius a una situació de pobresa energètica.

A continuació et proposem un model per a presentar a la teva companyia de subministrament:

Document útil: Model Garantia de subministrament bàsic per a subministradora per tall o amença de tall -odt-

Document útil: Model Garantia de subministrament bàsic per a subministradora per tall o amença de tall -doc-

En el cas que la teva situació econòmica no millori, et trobaràs al cas 3.